Подарочный сертификат, который вы можете подарить своему другу \ врагу \ жене \ мужу \ любовнице \ сыну \ или ещё кому-нибудь.
Скидки на покупку сертификата не распространяются.
Даёт возможность безвозмездно получить любой товар в нашем магазине на сумму номинала сертификата.
Или прийти на чаепитие в нашем Чайном Клубе.
Добрый день! Как я могу использовать сертификат, который мне подарили, при покупке на сайте? Ввожу номер сертификата в строку промокод, но сумма к оплате остается та же(
Наталия, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@moychay.ru с описанием проблемы и номером сертификата
Добрый день! Подскажите, как использовать электронный сертификат при заказе с сайта?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как оформить электронный подарочный сертификат? Пыталась сделать как написано в комментариях ниже, но при выборе способа доставки "Почта России" к сумме прибавляется ещё 420₽.
Юлия, здравствуйте! Да, действительно, доставка становится платной, так как в таком случае подразумевается, что мы отправим вам бумажный сертификат по почте. Оформить заказ в электронном виде вы можете не выбирая доставку, укажите в комментарии к заказу, что вы хотели бы именно электронный сертификат. Или напишите нам, пожалуйста, на почту info@moychay.com, и мы вышлем вам ссылку на оплату заказа :)
Невозможно оформить заказ без выбора способа доставки. Мне нужен сертификат на 1500₽, а не на 5000 и т.д.
Доброго дня! При заказе от 3900 рублей — доставка по России бесплатно. Соответственно, для бесплатной доставки необходимо выбирать сертификаты номиналом 5000, 8000 или 10000 рублей.
Здравствуйте! А сколько действует сертификат??
Дмитрий, здравствуйте! Сертификат не имеет срока действия.
Спасибо!
Здравствуйте! Как можно оформить электронный сертификат? Что выбирать в разделе способ доставки?
Здравствуйте, Юлия! Укажите, пожалуйста, в комментарии к заказу «электронный сертификат». Способ доставки - Почта России.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли приобрести электронную версию сертификата для человека в другом городе?
Михаил, здравствуйте. Да, конечно. Вы можете указать, что необходим электронный сертификат в комментариях к заказу.
Как можно приобрести сертификат на чайную церемонию? Рассматриваю только онлайн-приобретение. Спасибо.
Ирина, здравствуйте! По [ссылке] (https://moychay.ru/sections/chajnyj_klub) можно ознакомиться с форматом/расценками чаепитий/церемоний, оформить заказ на сертификат желаемой стоимости, указать в комментарии к заказу все нюансы/пожелания. Менеджер с Вами дополнительно свяжется.
Не вижу с ЛК ссылку на оплату, хотя выбрала оплату картой. Подскажите, где взять ссылку?
Доброе утро. Ссылка на оплату обычно появляется через несколько секунд после оформления заказа, когда нажимаете "отправить".
А если вы по какой-то причине вылетели из этого экрана, кнопка оплатить появляется во вкладке ваших заказов внизу недооплаченного заказа.
Добрый день! Заказала в подарок сертификат на сумму 2000 рублей, который мне доставили бесплатно. Но к сожалению не понятно, почему человек, которому вручили сертификат должен в обязательном порядке платить 750 рублей за доставку и заказывать товары сверх 2000 руб. Это уже не полноценный подарок получается, впечатление испорчено лишними вынужденными тратами. Считаю это не корректным.
Здравствуйте, Наталья. Произошла ошибка и вам была предоставлена недостоверная информация об условиях доставки. В ближайшее время мы свяжемся с вами для разрешения ситуации.
Подскажите, пожалуйста, есть ли вариант подарить карту по интернету на аккаунт друга?
Здравствуйте, Алексей! Такая возможность есть: для этого вам требуются создать заказ на сертификат в любом из наших чайных клубов, оплатить его банковской картой и оставить соответствующий комментарий с указанием e-mail друга, к которому привязан его аккаунт, деньги будут начислены ему в копилку. Или напишите нам на почту - info@moychay.com.
Спасибо!
Продолжая использовать сайт. Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в целях составления профиля, таргетирования товаров в соответствии с интересами посетителя сайта.
